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汽车保险服务花术

文章阐述了关于汽车保险服务花术，以及车险的服务包括哪些的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

您的XX服务。索赔很难解决对于给您带来的不便，我们深表歉意。我相信今年我们公司不会出现这种情况。因为我们直接为你开会员，给你绿色通道。如有疑问，可直接拨打xxxxx转1234。

建立信任的第一步/ “您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。”我强调，XX车险是业界备受信赖的保险服务专家，我们始终以提供最全面、最优质的保障为目标。我们的承诺，源于对每一位客户的尊重和关怀。

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让它更便宜我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。保险费太贵了虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

保险电话销售话术有以下4个要点：必须清楚电话是打给谁的。必须要语气平稳，吐字清晰，语言简洁。必须明确电话的目的。必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。话术：又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。

比如销售人员去家访，可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术；窍门的时候要掌握技巧，进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重，话术：“XX叔叔在家吗？”“我是XX公司的小X！”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。

（图片来源网络，侵删）

如何获得继续对话的资格，客户为什么要见你或拒绝你？开场白的目的与价值及重要性；高效开场白的3个核心要素；三个语言要素在电话中的.运用。电话邀约的方法与策略电话邀约的方法、过程、拒绝处理及电话邀约的最后约定。

真要对你有好处，这类以赚钱为目的的公司还会成天追着你找着你要你去？替你总结了保险公司的伎俩：通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知；话术一：我们看到你的简历，给你一个高薪工作，请穿正装前来xx地方找xx经理。去了就知道，要你去卖保险。

在桌上经常防一杯温开水，当说话太久时，喝一些温开水，可以松弛声带。

法则五，利用开场白打动客户开场白一般都是谈论双方都认识的人，也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人，那双方就可以衍生出很多话题，这样拉近了距离，也使客户消除了戒备心理。转介绍索取，扩大影响力我通常不会随便见一个人就谈保险，我几乎没有做过陌生拜访，都是转介绍。

车险续保话术如下：提醒客户保险到期时间，询问是否需要续保。例如：您的车险即将到期，为了确保您的行车安全，我们建议您及时续保。根据客户的驾驶习惯和车辆情况，推荐合适的保险方案。例如：根据您的驾驶习惯和车辆情况，我们推荐您选择XX保险方案，以保障您的行车安全。

车险续保话术如下：提醒客户保险到期时间，询问是否需要续保。例如：您的车险将在下个月到期，请问您是否需要续保？根据客户的需要推荐不同的保险方案。例如：根据您的驾驶习惯和车辆情况，我们推荐您选择这个保险方案。介绍保险方案的保障范围和价格。

车险续保话术如下：提醒客户保险到期时间，询问是否需要续保。例如：您的车险将在下个月到期，请问您是否需要续保以确保您的行车安全呢？介绍保险内容和保障范围。

根据车险续保话术以下；可以这样。关心客户：问候客户，与客户建立良好的沟通，了解他们最近是否有车辆意外事故或其他可能会影响车辆安全的情况。介绍优惠政策：提醒客户续保期限以及所享受的优惠政策，如没有事故奖励、组合保险等。

先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

车辆全险指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险。不同保险公司提供的险种不同，请根据自身爱车情况选购汽车险种。温馨提示：以上信息仅供参考，如需了解平安车险，可拨打平安车险客户服务电话：95511-5详细咨询。

开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。在给客户介绍产品之前，先了解对方的需求，这样才能有针对性的介绍产品，推出解决方案。

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