汽车装饰店如何管理客户

今天给大家分享汽车装饰店如何管理客户，其中也会对汽车装饰店营销方案的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、汽车装饰美容店如何做好客户服务工作
• 2、我有一家汽车装饰,,洗车行,就是想知道怎样做一些活动来拉拢客户,诚求高...
• 3、开汽车美容店的管理理念
• 4、汽车美容店的营销方案

汽车装饰美容店如何做好客户服务工作

利用汽车销售商争取新客户抓信客源的关键是在消费者购买汽车时就使之成为本美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

大客户室专项制：凡本店会员均可在大户室进行休息、上网、品茶，等待爱车的清洗及维护；优先知晓权：凡本店会员，在店内产品促销、新产品上架时，服务员均会电话通知，使您更早的知道优惠活动内容，不会让您错过任何优惠活动。

注重使用自己的LOGO。找专业公司设计自己的LOGO，也就是通俗一点说的“标志”，不一定要花大钱设计什么太好的，但一定要有自己的标志，让人一看到这个标志，就知道是你们的美容店。

我有一家汽车装饰,,洗车行,就是想知道怎样做一些活动来拉拢客户,诚求高...

记得离开前一家东家时，我回头看了一眼销售部的办公室，那几个赭色的大字依然醒目：客户永远是对的。 让客户知道不只是他一个人购买了这款产品。 人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。

你需要确定客户到底遇到了什么问题，需要什么样的帮助，将客户遇到的问题和客户的抱怨当成与客户改善关系的契机，最后真正为客户提供增值服务。 让客户参与 让客户参与有助于以客户为中心，从客户的角度考虑问题。我们必须以一种互动的方式不断地与客户沟通，寻求问题的解决方案，而不是关起门来自己解决。

一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。

洗150台车至少需要6个擦车工，外加一个洗车机操作工，没有把您计算在内就是7个人，7个人的开销一个月至少10000元，还有洗车蜡、毛巾的消耗，洗衣机和吸尘器的折旧和维修费用，一个月没有1000也打不住，还有服务过程中的风险考虑，人员管理的累心程度，真的不值得，如果可以对外条件合适能够考虑。

如果单就搞个美容想赚钱那就太难了。耗时间，累，一天你能做几辆车。所以要按照方式方法来想 利润是否大。 比如肯德基不是靠炸鸡赚钱的，而是靠可乐。一瓶可乐几毛钱的成本，很大的利润空间，那个肉赚不到几个钱，它只能帮你拉拢客户，赚钱还是需要一些辅助的卖点。

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额 网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。

开汽车美容店的管理理念

1、员工管理是一门艺术 加盟后，虽然总部会给加盟商提供一系列的专业技能培训，比如门店运营管理、顾客开发与管理、货品陈列、人员考核、汽车美容专业知识等。并且有的总部会给加盟店派遣专业督导进行辅导。但毕竟这是短期的辅助，加盟商应当充分认识到管理员工是自己的事，而且是必须的重要的事。

2、同时加强自已店的服务和管理，保证其他美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用其他美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

3、前期是自己懂，亲力亲为。中间是培养人才，逐渐放手。后期是完全放手，靠管理人才为你赚钱。

4、其三，许多汽车美容店面在市场经济体制改革的过程中，已经建立了规范、科学的现代店面管理制度及组织结构，形成了品牌竞争优势与效果的资产运作机制，积累了丰富的生产技术、生产管理、品质控制、产品开发、市场开发、人力资源管理等经验，它们可以作为品牌经营的主体，这是进行品牌经营的前提条件。

5、第二：中型社区美容店，5-8个工位左右！建议的经营理念是：开展精致洗车，主营清洁类美容和漆面美容，同时把装饰项目做强，比如太阳膜、***车衣、电子改装等，项目要集中在高频次高利润的项目上，这样你才能支撑店铺和发展。

6、服务质量 经营中必须做好服务，这是重中之重。在产品差异不大的市场下，施工质量只是基础要求，优秀的服务流程是让汽车美容店在众多竞争对手中脱颖而出的保证，店面宣传必须做到不夸张，客户到店接待热情但不过分，给客户提供切实有用的汽车美容理念和知识等都是能够让客户感到更加专业。

汽车美容店的营销方案

1、质量保证促销 在车主对商品品质越来越看重的情况下，商品质量保证就成为一种非常有效的销售促销方式。特别对一些技术含量较高的耐用品，如汽车gps定位系统、汽车音响系统等商品，应承诺保修期，有条件的可以联合厂家实行一定时期内包换和免费维修，这就解决了车主消费的后顾之忧。

2、这里可以给你提供一个方法。通过线上低价洗车引流。比如美团大众点评上面，别人可能洗车要29，那么你可以挂一个29，或者19。或者直接做一个短期的活动，9普通洗车一次。必要的投入还是要有的。通过这样的低价，再配合店里的高质量服务，吸引大批客户过来洗车。然后就是重点，好评度。

3、高质量付费社群。比如微信群，星球等其实都属于社群。在高质量付费社群中，人脉质量会更高，人以钱分。在里面持续的分享，输出，自然吸引精准客户主动添加自己。

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